L’expérience client à l’ère du digital

Sep 05, 2014

Le Club Affaires Nouvelles Technologies EMLYON FOREVER, en partenariat avec le G9+, est heureux de vous convier à sa conférence de rentrée le jeudi 18 septembre 2014 à 18h30 sur le thème :

« Cycle Women & Digital 2014 : l’expérience client à l’ère du digital : regards croisés de dirigeants sur une mutation sans précédent »,

L’édition 2014 du cycle Femmes & digital de l’Institut G9+ est organisée en partenariat avec Microsoft et se déroulera dans le Grand Amphithéâtre de Microsoft Campus, à Issy-les-Moulineaux.
 
La conférence abordera la problématique de l’expérience client à l’ère du digital, de ses enjeux et de ses mutations. Elle croisera les regards de dirigeants, féminins & masculins, grand groupe & petite entreprise, opérateur, investisseur et voix du consommateur. Ils évoqueront les enjeux et les transformations qui s’imposent à l’entreprise du fait de la vague digitale, et aborderont les angles de vue du consommateur, de l’industriel, du financement , de la gestion des données ou encore du multi-canal sur une expérience client vivant une mutation sans précédent.

 

Intervenants :
Introduction, Laurence LAFONT-GALLIGO, membre du Comité de Direction, Microsoft France & Isabelle DENERVAUD, Cycle Women & Digital et Bureau Institut G9+


Les intervenants à la table ronde :

- Clémentine CHARLES, Présidente de Pop In the City
- Barbara DALIBARD, Directrice Générale de la Branche SNCF Voyages 
- Isabelle FALQUE-PIERROTIN, Conseiller d’Etat et Présidente de la CNIL
- Bruno DELAHAYE, Vice President Global Channel Marketing, Dassault Systèmes
- François PAULUS, founding partner Breega Capital
- Philippe SEIGNOL, Président – CEO Performics France 

Conclusion & Keynote speaker, Philippe LEMOINE, Président du Forum d’action Modernités, Président de la FING, Mission gouvernementale sur la transformation de l’économie.

Clôture et Invitation au cocktail, Valentine FERREOL, Présidente, Institut G9+.

 

Lieu
Siège de Microsoft
39 quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux

 

Infos & inscription sur http://www.g9plus.org/manifestation.asp?numero=472

 

Contacts :

- Xavier Roussillon (MS 2002)
- Vannina Kellershohn (MSc in Management 1994)
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Co-présidents du club NTIC / G9+

- Anne Deslage 
EMLYON FOREVER Paris 



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